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¿Algo atascado en la puerta de la arena? Aquí tienes las respuestas más habituales. Si ninguna te ayuda, escríbenos: [email protected]

Mi Punchling desapareció al cambiar de dispositivo

Sin iniciar sesión, tu Punchling vive solo en este dispositivo. Protege tu cuenta con “Iniciar sesión con Apple” en los ajustes y lo llevarás contigo a cualquier dispositivo.

Restaurar compras

Abre los ajustes en la app y toca “Restaurar compras”. Tus compras pertenecen a tu cuenta de Apple.

Denunciar un nombre

Cada perfil, cada repetición y cada clan ajeno de la app tiene un botón “Denunciar”. ¿Encontraste un nombre aquí, en la web? Abre su enlace en tu iPhone o iPad y toca “Denunciar” en la app. Las denuncias son anónimas. En cuanto tres personas distintas denuncian un nombre, se oculta hasta que lo hayamos revisado.

¿No quieres volver a encontrarte con un Punchling? Toca “Bloquear”. Ninguno de los dos volverá a cruzarse con el otro en la arena.

Borrar tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta en los ajustes de la app. Tus Punchlings y sus perfiles desaparecen con ella.