Suporte

Algo ficou preso no portão da arena? Aqui estão as respostas mais comuns. Se nenhuma ajudar, escreva para nós: [email protected]

Meu Punchling sumiu depois de trocar de aparelho

Sem login, seu Punchling vive só neste aparelho. Proteja sua conta com “Fazer login com a Apple” nos ajustes e ele vai junto para qualquer aparelho.

Restaurar compras

Abra os ajustes no app e toque em “Restaurar compras”. Suas compras pertencem à sua Conta Apple.

Denunciar um nome

Todo perfil, todo replay e todo clã que não é o seu no app tem um botão “Denunciar”. Viu um nome aqui no site? Abra o link dele no iPhone ou iPad e toque em “Denunciar” no app. As denúncias são anônimas. Quando três pessoas diferentes denunciam um nome, ele fica oculto até a gente dar uma olhada.

Não quer encontrar um Punchling de novo? Toque em “Bloquear”. Vocês dois nunca mais se encontram na arena.

Excluir sua conta

Você pode excluir sua conta nos ajustes do app. Seus Punchlings e os perfis deles vão junto.