Assistance

Quelque chose est coincé dans la porte de l’arène ? Voici les réponses les plus courantes. Si aucune ne t’aide, écris-nous : [email protected]

Mon Punchling a disparu après un changement d’appareil

Sans connexion, ton Punchling vit sur ce seul appareil. Sécurise ton compte avec Se connecter avec Apple dans les réglages, et il te suit sur chaque appareil.

Restaurer les achats

Ouvre les réglages dans l’appli et appuie sur « Restaurer les achats ». Tes achats sont liés à ton identifiant Apple.

Signaler un nom

Chaque profil, chaque replay et chaque clan dont tu ne fais pas partie dans l’appli a un bouton « Signaler ». Tu as trouvé un nom ici, sur le site ? Ouvre son lien sur ton iPhone ou iPad et appuie sur « Signaler » dans l’appli. Les signalements sont anonymes. Dès que trois personnes différentes signalent un nom, il est masqué jusqu’à ce qu’on l’ait examiné.

Tu ne veux plus croiser un Punchling ? Appuie sur « Bloquer ». Toi et lui, vous ne vous croiserez plus jamais dans l’arène.

Supprimer ton compte

Tu peux supprimer ton compte dans les réglages de l’appli. Tes Punchlings et leurs profils disparaissent avec lui.